Wi-Fi接続時にのみご利用いただけない場合、下記順序に沿ってご確認いただくことで症状が改善される可能性がございます。
仮会員登録の場合、アプリのアンインストールは行わないようお願いします。
- 他のWi-Fiでの接続
- 通信環境が安定している場所で再試行
- カロミルアプリの再起動
- バックグラウンドで起動中の他のアプリを終了させる
- 端末の再起動
- 端末のソフトウェアのアップデート
- 端末のバッテリー残量と空き容量を十分に確保する
- カロミルアプリを最新版へアップデート
- ご自宅のWi-Fi環境をご利用の場合：ルーターの再起動※1
- ご自宅のWi-Fi環境をご利用の場合：ルーターの設定状況を確認する※1
- しばらく時間を置いて再試行
※1 必ず付属の取り扱い説明書やメーカー・通信事業者のヘルプページをご参照ください