以下3点をご確認ください。
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カロミルアプリ内「メニュー」→「データ連携」→「カメラロール解析を利用する」 がオンになっているか。
- Wifi環境にない場合、カロミルアプリ内「メニュー」→「画像解析の設定」 →「モバイル通信時もカメラロール解析を行う」がオンになっているか。
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＜iOS版の場合＞
ご使用の端末の「設定」→「カロミル」→「写真」→「すべての写真」にチェックが入っているか。
＜Android版の場合＞
ご使用の端末の「設定」→「権限マネージャ」→「ストレージ」→「カロミル」 が許可となっているか。 （端末により手順が異なる場合がございます。）
また、ユーザー様が写真を選択して解析する機能については、「リアルタイム解析」にてご提供しております。こちらもぜひご利用ください。