以下3点をご確認ください。
- カロミルアプリ内「メニュー」→「データ連携」→「カメラロール解析を利用する」 がオンになっているか。
オンとオフを数回繰り返してみてください。 - ＜iOS版の場合＞
ご使用の端末の「設定」→「カロミル」→「写真」→「すべての写真」にチェックが入っているか。
＜Android版の場合＞
ご使用の端末の「設定」→「権限マネージャ」→「ストレージ」→「カロミル」 が許可となっているか。 （端末により手順が異なる場合がございます。） - Wifi環境にない場合、モバイル通信時もカメラロール解析を行えるよう、設定が必要です。
「メニュー」→「画像解析の設定」 →「モバイル通信時もカメラロール解析を行う」をオン
また、ユーザー様が写真を選択して解析する機能については、「リアルタイム解析」にてご提供しております。こちらもぜひご利用ください。